Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Al crear una cuenta en Lebenix aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, no uses el servicio.

1. El servicio

Lebenix es un software de gestión clínica para nutricionistas que incluye agenda de citas, perfil de pacientes, mediciones corporales, planes alimenticios e integraciones con servicios externos como Google Calendar. El acceso al servicio es a través de app.lebenix.com y sus subdominios.

2. Cuentas y acceso

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.

Cada cuenta pertenece a un centro nutricional (“tenant”). Puedes invitar a otros profesionales y staff a tu centro; cada uno accede con sus propias credenciales.

3. Uso aceptable

Te comprometes a usar Lebenix únicamente para:

  • Gestionar tu práctica profesional como nutricionista.
  • Registrar información de pacientes que han dado su consentimiento para el manejo de sus datos.
  • Coordinar citas y comunicarte con tus pacientes.

Está prohibido:

  • Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
  • Intentar acceder a datos de otros centros o cuentas que no te pertenecen.
  • Automatizar el acceso al sistema sin autorización previa por escrito.
  • Revender o sublicenciar el acceso al servicio a terceros.

4. Planes y facturación

Lebenix ofrece planes Free, Pro y Business. El plan Free está disponible sin costo. Los planes de pago se facturan mensualmente según el precio vigente al momento de la contratación.

Al registrarte en un plan de pago, tienes un período de prueba de 30 días. Si cancelas dentro de ese período no se genera ningún cargo. Pasado el período de prueba, los pagos no son reembolsables salvo disposición legal en contrario.

5. Datos de pacientes

Tú eres responsable de obtener el consentimiento de tus pacientes para el registro y tratamiento de su información de salud, de acuerdo con la legislación de protección de datos de tu país. Lebenix actúa como procesador de datos en nombre de tu centro; el responsable del tratamiento eres tú como profesional de salud.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podemos realizar mantenimientos programados, en cuyo caso procuraremos notificarte con anticipación.

7. Limitación de responsabilidad

Lebenix es una herramienta de gestión y no reemplaza el criterio clínico del profesional de salud. No somos responsables de decisiones clínicas tomadas con base en la información registrada en el sistema.

En ningún caso nuestra responsabilidad total ante ti excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

8. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu centro. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso.

9. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación ante cambios significativos. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima, Perú.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos a contacto@lebenix.com.